FAQ – Domande frequenti

Risposte ai dubbi più comuni

Generali

A che ora avvengono il check-in e il check-out?

Gli appartamenti saranno disponibili a partire dalle ore 15 del giorno di arrivo. Il check-out dovrà avvenire entro le ore 10.


Pagamenti

Accettate carte di credito?

Sì, accettiamo tutte le carte del circuito VISA e MAESTRO. Per maggiori informazioni sui pagamenti, potete consultare la sezione Prezzi e convenzioni.


Quando avviene il pagamento?

Il pagamento avverrà alla fine del soggiorno.


È richiesta una caparra ?

Sì, è richiesta una caparra da versare tramite bonifico bancario. La prenotazione potrà considerarsi effettuata nel momento del versamento della caparra.


Requisiti

Ho bisogno di un documento?

Sì, al vostro arrivo vi chiederemo un documento per comunicare alla questura i dati dei nostri ospiti.


Informazioni utili

Che tipo di prese elettriche si trovano negli appartamenti?

Le prese sono di tipo italiano, 220 v.


Dove si trova l’aeroporto più vicino?

L’Aeroporto delle Marche si trova tra Falconara e Chiaravalle e dista circa 27 km. A ogni arrivo è disponibile un servizio di bus navetta che porta direttamente in centro ad Ancona.


Dov’è la stazione del treno più vicina?

La stazione ferroviaria più vicina è quella di Ancona e dista circa 10 km dalle nostre case.


Servizi

La biancheria è compresa?

Sì, troverete lenzuola pulite al vostro arrivo nell’appartamento. Su richiesta, sono disponibili anche teli da mare e asciugamani da bagno. Per maggiori informazioni, consultate la sezione Prezzi e Convenzioni.


Ci sono servizi adeguati in zona? Come posso conoscerli?

La zona è servita da autobus che dal centro città portano fino alle spiagge di Portonovo, oppure continuano verso il Monte Conero. In estate è attivo un servizio di bus navetta gratuito che ferma a poca distanza dalle case e porta fino alla piazzetta di Portonovo, da cui è possibile accedere a tutte le spiagge e dove sono presenti ristoranti, bar e un piccolo minimarket. Ci sono diversi supermercati nei paesi che sorgono attorno al Monte Conero: Ancona, Camerano, Sirolo, Numana – per raggiungere i quali bastano pochi minuti di macchina. Chiedeteci qualsiasi informazione, saremo felici di indicarvi dove trovare tutto ciò di cui abbiate bisogno.


Cibo e prodotti

Dove posso acquistare i vostri prodotti?

Potete trovare i nostri prodotti e i prodotti della filiera agroalimentare Terre del Conero presso la Casa di Pietra, ma saremo felici di portarverli al vostro alloggio su richiesta.


Ci sono ristoranti nelle vicinanze?

In estate la baia di Portonovo si popola di bar e ristoranti in cui è possibile gustare le specialità di pesce della nostra zona. L’agriturismo ha degli accordi speciali con il ristorante Pesci Fuor D’Acqua di Portonovo e con la trattoria di Mezzavalle, ma l’offerta è comunque molto varia. Chiedeteci informazioni e saremo felici di aiutarvi.


È possibile mangiare presso l’agriturismo?

Non effettuiamo servizio di ristorazione, solo occasionalmente prepariamo una cena da condividere con i nostri ospiti presso la Casa di Pietra.


È compresa la colazione?

Non serviamo la colazione, ma ogni appartamento è attrezzato di cucina completa e funzionante per prepararsi una gustosa colazione.


È possibile utilizzare il barbecue?

Certamente, i barbecue delle case sono a disposizione degli ospiti. Siamo forniti anche di tavoli e sedie per poter consumare una comoda cena in giardino.